プライバシーポリシー

キャンセルに関して

Ellyでは、ご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、ご満足いただけるよう日々心掛けております。

これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。

● 遅刻について遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡下さいませ。可能な限り対応いたします。

但し、ご連絡を頂いたお時間によっては施術制限をお願いする場合があります。

ご了承ください。ご予約時間から15分ご来店がない場合（連絡無しの15分遅刻）は、自動的に無断キャンセルとなりますのでご了承ください。

また施術制限にご了承頂けず、予約変更やキャンセルとなる場合には以下のルールを適用させて頂きます。

● キャンセルや予約変更についてキャンセルやご予約変更は必ずご予約の前日の営業時間内（〜19:00）迄にお電話にてご連絡をお願いいたします。

当日のキャンセルやご予約変更は、6時間以上の猶予がある場合のみお受けいたします。

（例 17:00ご予約の方は当日の11:00迄、20:00ご予約の方は当日の14:00までに電話受付が完了した場合のみキャンセルや変更が可能です）

● キャンセル料について当日キャンセルやご予約変更のご連絡が、ご予約時間の6時間以内だった場合は、次回のご来店時にキャンセル料を頂戴しますのでご了承ください。

無断キャンセルの場合も、次回のご来店時にキャンセル料を頂戴しますのでご了承ください。

個人情報の管理

当サロンは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・院員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当サロンからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

 

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当サロンは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

 

 

＜お客さまの同意がある場合＞

お客さまが希望されるサービスを行なうために当サロンが業務を委託する業者に対して開示する場合

 

＜法令に基づき開示することが必要である場合＞

個人情報の安全対策

当サロンは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

 

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 

法令、規範の遵守と見直し

当サロンは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

お問い合わせ

当サロンの個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください

Elly

代表　石渡　英理

住所:神奈川県横須賀市若松町3-32-8 フラットエー　B102

TEL:090-1462-4878